Основными направлениями работы научных сотрудников Музея боевой славы являются: научно-исследовательская, научно-фондовая, экспозиционно-выставочная и образовательно-воспитательная. Научно-исследовательская работа — одно из основных направлений в работе Музея боевой славы, на котором базируются все остальные виды музейной деятельности: научное комплектование, экспозиционно-выставочная, методическая и образовательно-воспитательная работа. Образовательно-воспитательная деятельность – на одно из ведущих направлений деятельности музея, теоретической основой которой является музейная педагогика; важное звено музейной коммуникации. Важным направлением деятельности Музея боевой славы является поисковая деятельность, связь музея с государственными учреждениями, общественными организациями города (Советом ветеранов, Военным комиссариатом). Военно-патриотическое и гражданское воспитание учащихся и молодежи также играет огромною роль в деятельности Музея боевой славы. Музей в современном обществе - не только научно-просветительское учреждение, но и центр культуры, решающий задачи развития и воспитания личности. Музей, музейные экспонаты имеют уникальную возможность воздействовать на интеллектуальные, волевые и эмоциональные сферы личности подростка одновременно, а экспозиция музея представляет собой программу передачи знаний, навыков, суждений, оценок и чувств. Особая роль в патриотическом воспитании должна принадлежать военной истории, соприкасаясь с которой, подрастающее поколение приобщается к трудовому и ратному подвигу своего народа, равняется на лучших его представителей, учится на героических примерах наших предков.
Сотрудники Музея боевой славы Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника активно участвуют в совместных проектах отечественных и зарубежных СМИ по созданию кинофильмов, телепередач, рассказывающих о героических и трагических страницах Великой Отечественной войны. Одним из таких проектов стали выпуски цикла «Обратный отсчёт» телеканала ОНТ, которые рассказывают зрителям о малоизвестных страницах нашей истории.
Фильмы проекта «Обратный отсчет», в которых принимали участия сотрудники Музея боевой славы:
- «Полоцкий волнолом. Забытый рубеж»
- «Операция Звёздочка. Дважды спасённые»
- «Женщина. Испытание войной».
Сотрудники нашего музея приняли участие в десятках телерепортажей, интервью и кинофильмов, таких как «Ступени Победы» ТК «Звезда», «За Зину Туснолобову!» ТК ОНТ, «Курган бессмертия – история в лицах» ТК «СКИФ-Полоцк» и многих других.