Общие положения
- Настоящие правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении музеев «Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника», улучшения обслуживания посетителей и обязательны для выполнения.
- Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и «Кодексом Республики Беларусь о культуре» от 20.07.2016 г. № 413-З.
- Музей боевой славы Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника открыт для посетителей ежедневно, кроме понедельника и вторника (выходные дни), с 10.00 до 17.00, с 1 июня до 31 августа до 18.00. Продажа входных билетов и заказ экскурсий прекращается в 16.30 (в летнее время в 17.30). Музей-квартира Героя Советского Союза З.М. Туснолобовой-Марченко Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника открыт для посетителей со среды по пятницу с 10.00 до 14.00. Заказ экскурсий осуществляется по предварительной записи. Историко-культурный комплекс «Поле ратной славы» (д. Гомель Полоцкого р-на). Время работы: ежедневно, кроме понедельника и вторника (выходные дни), с 10.00 до 18.00. Заказ экскурсий осуществляется по предварительной записи;
- Оплата всех видов обслуживания подробно регламентирована в прейскуранте цен;
- Входной билет предполагает однократное посещение экспозиции музея. Для повторного посещения в этот же день приобретается новый входной билет;
- Экскурсионное обслуживание в указанных музеях осуществляется как на основе предварительной заявки, так и в порядке очереди. При этом, группы, не разместившие заявку, обслуживаются после заявленных групп.
- Экскурсионное обслуживание в музеях осуществляется только научными сотрудниками музея-заповедника.
- Музеи Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника могут быть закрыты для посетителей на время проведения официальных мероприятий или по техническим причинам.
- Распространение печатной продукции, рекламы в музеях заповедника допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
- Настоящие правила могут быть изменены при возникновении обстоятельств, ведущих к изменению практики экскурсионного обслуживания в музеях заповедника.
Правила посещения экспозиций и выставок Музея боевой славы и Музея-квартиры Героя Советского Союза З.М. Туснолобовой-Марченко
Приобретая входной билет, посетители соглашаются соблюдать настоящие Правила.
2.1. Посетители имеют право:
- посещать музеи в соответствии с режимом их работы и пользоваться их услугами;
- производить кино-, видео-, фотосъемку без вспышки любительской камерой в пределах границ, разрешенных для прохода;
2.2. Посетители обязаны:
- сохранять билеты до окончания осмотра музейной экспозиции и выставок и предъявлять их по первому требованию сотрудников музея-заповедника;
- соблюдать порядок и очередность;
- соблюдать тишину, не создавать ситуаций, которые могут повлиять на сохранность музейных предметов и помешать обслуживанию других экскурсионных групп, посетителей и работе экскурсоводов;
- соблюдать режим работы музеев заповедника, по требованию музейного смотрителя покидать экспозиционные залы в связи с окончанием работы музейных экспозиций и сдачей их под охрану, а также при других нештатных ситуациях;
- в случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом сотрудникам музея-заповедника и не предпринимать самостоятельных действий по их удалению;
- выполнять требования сотрудников музея-заповедника и сотрудников департамента охраны Министерства внутренних дел по поддержанию общественного порядка.
Родителям и иным сопровождающим лицам необходимо контролировать поведение детей, обеспечивать соблюдение ими правил поведения в музее. Сотрудники имею право на прекращение экскурсии при несоблюдении норм (правил) поведения.
2.3. Посетителям запрещается:
- проходить в экспозиционные и выставочные залы с рюкзаками и сумками больших размеров, едой и напитками;
- проносить огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества;
- проходить с животными;
- бегать;
- прикасаться к экспонатам и музейному оборудованию, заходить за ограждения;
- курить;
- находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- пользоваться мобильной связью и громко разговаривать;
- проникать в служебные и производственные помещения;
- производить видео- и фотосъемку с использованием дополнительного оборудования без разрешения администрации;
- производить аудио- и видеозапись экскурсии.
Посетители, отказывающиеся соблюдать настоящие Правила, могут быть удалены из музеев заповедника без возмещения стоимости билета.
Права музеев Национального Полоцкого историко-культурного музея-заповедника
Музей-заповедник имеет право:
- изменять продолжительность работы экспозиций в сторону увеличения или сокращения с предварительным уведомлением посетителей;
- отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- сокращать продолжительность экскурсионного обслуживания в случае значительного увеличения потока туристов;
- закрывать экспозиции или отдельные залы в связи с проведением официальных мероприятий или по техническим причинам;
Перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатное и льготное посещение музея
4.1. Перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатное посещение музея:
- инвалиды 1, 2 группы;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- военнослужащие срочной военной службы;
- дети до 7 лет;
- дети-сироты, дети, которые остались без опеки родителей, а также лица их сопровождающие;
- лица с особенностями психофизического развития;
- лица, сопровождающие организованные группы: учащихся, получающих дошкольное, общее среднее. среднее специальное, профессионально-техническое образование из расчёта два сопровождающих на группу; студентов дневной формы обучения - один сопровождающий на группу;
- музейные сотрудники, члены ИКОМ.
4.2. Право льготного посещения имеют лица получающие общее среднее, специальное, профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование дневной формы обучения.
4.3. Граждане, имеющие право на бесплатное и льготное посещение музея-заповедника, предъявляют соответствующие документы в кассе музея.
Заключительные положения
5.1. Лица, нарушившие установленный настоящими Правилами порядок, будут привлекаться к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
5.2. Лица, причинившие убытки музею-заповеднику, обязаны возместить ущерб (утрата или повреждение имущества) в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.